Termini e condizioni di spedizione e consegna

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

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Elaborazione degli ordini (tempo di elaborazione)

Tutti gli ordini verranno elaborati entro 1–5 Giorni lavorativi elaborato (escludendo fine settimana e festività).

Non appena il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'email di conferma con i dettagli di tracciamento.

Tempi di spedizione (tempo di consegna)

I tempi di consegna variano a seconda della località.

Il tempo di spedizione stimato è 4–20 Giorni lavorativi.

Si prega di notare:

• I tempi di consegna esatti per la tua posizione saranno visualizzati al momento del pagamento.
• I ritardi possono essere causati da sdoganamento, corrieri o orari di punta.

Aree di spedizione

Consegniamo in Svizzera così come in selezionati paesi internazionali. La disponibilità e i tempi di consegna saranno visualizzati al momento del pagamento.

Tracciamento

Dopo aver spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email, con cui potrai seguire la consegna in tempo reale.

Imposte, tasse e oneri

Tutti i prezzi su nutricity.ch includono, ove applicabile, tasse e dazi doganali. Nella maggior parte dei casi, non ci sono costi aggiuntivi per la spedizione.

Spedizioni danneggiate, perse o mancanti

Se il tuo ordine è danneggiato, smarrito o incompleto, siamo felici di aiutarti:

• Articoli danneggiati: Si prega di contattarci entro 48 ore dalla ricezione con foto chiare del prodotto e dell'imballaggio.
• Spedizioni perse: Se non ci sono aggiornamenti di tracciamento o la consegna non arriva entro il tempo previsto, si prega di contattare il nostro supporto.
• Elementi mancanti: Segnalare articoli mancanti entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine.

Dopo la revisione, ti offriamo un con sostituzione gratuita o spedizione di nuovo prodotto e.

Nota su indirizzi errati

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione corrette. Se viene fornito un indirizzo errato:

• Non possiamo garantire la consegna o una sostituzione.
• L'ordine è già stato spedito, I costi di spedizione/consegna non sono rimborsabili.

Contatto

Per domande sulla spedizione, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto. Siamo felici di aiutarti.

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